Op het moment dat u uw bestelling, of een gedeelte hiervan, wilt retourneren dient u dit door te geven binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@bailou.nl met welke items u gaat retourneren en eventueel de reden van uw retour. Let op! Gepersonaliseerde items of items op specifieke bestelling mogen niet worden geruild/geretourneerd.

Vervolgens dienen de producten ongedragen, in originele verpakking met tags en onbeschadigd, binnen 14 dagen geretourneerd te worden.
Graag (een kopie van) de orderbevestiging/pakbon of factuur toevoegen aan uw retour.

U kunt uw bestelling retour sturen naar het volgende adres:

 

Bai Lou

Goordijk 7

5081 WD

Hilvarenbeek

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

De producten worden uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst, op bovenstaand adres, verwerkt.

Let op! Gepersonaliseerde producten en sale items mogen niet worden geretourneerd!

Producten kunnen niet geruild worden.
U kunt het product (wat u geruild wilt hebben) retour sturen en een nieuwe bestelling (met de juiste producten) plaatsen op de webshop.